Os seguintes princípios constituem a Política de Qualidade da Central Lobão:
- A Central Lobão pretende consolidar a sua posição de player internacional de referência no fornecimento de ferramentas e equipamentos para construção, bricolage, jardim e iluminação, sob a forma de soluções globais, competitivas e ágeis, alicerçadas na afirmação da qualidade e competitividade das suas marcas e gamas, associadas a um dinamismo e apoio comercial/marketing diferenciadores e geradores de valor acrescentado e confiança junto dos seus Clientes.
- A Central Lobão aborda todos os mercados com o mesmo propósito de fomentar a penetração das suas marcas por via da sua relação qualidade/preço e da criação de condições facilitadoras que promovam a notoriedade e reconhecimento do valor das suas marcas.
- A Central Lobão procura comprometer os seus fornecedores no desafio permanente de assegurar a disponibilização e atualização das suas gamas, ajustadas continuamente à procura, e segundo os parâmetros técnicos e qualitativos mais exigentes e relevantes, atendendo aos seus contextos concorrenciais.
- A Central Lobão está empenhada em maximizar os níveis de satisfação dos seus clientes através da melhoria contínua do serviço prestado e da disponibilização de marcas mais fortes, relevantes e assertivas, geradoras de maior confiança, rotação e negócio.
- A Central Lobão aposta na valorização das suas pessoas promovendo a sua formação contínua, o trabalho em equipa e a satisfação dos seus colaboradores com o objetivo de bem servir o cliente, bem como cumprir com os requisitos legais de higiene e segurança no trabalho.
- A Central Lobão tem como objetivo melhorar continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a Norma ISO 9001:2015, usando-o como uma importante ferramenta de gestão.
- A Central Lobão compromete-se no cumprimento de todos os requisitos legais e normativos aplicáveis.
